2005年09月27日

アカウント情報更新で届いたメールのURLをクリックしたらエラーがでたが?

アカウント情報の変更で、登録メールアドレスの変更をすると認証のためのメールが登録アドレスに届きます。届いたアドレスに記載されているURLをクリックすることで更新作業が完了するシステムになっていますが、稀にエラーが表示される場合があります。

エラーが出る原因として一番多いものは、変更のために情報更新部分で入力したメールアドレスが既に登録されている場合です。つまり、変更以前に、そのアドレスにてアカウントを取得しているということです。

弊社システム上では、重複したメールアドレスでアカウントを取得することはできないようになっています。そのため、情報の更新でアドレスが重複しているとエラーが表示されてしまうことになります。

エラーの表示を避けるためには、既に取得しているアカウント(変更したいメールアドレスで登録)を削除していただくか、別のメールアドレスに変更申請するようにして下さい。
posted by シーサー at 18:13 | TrackBack(0) | アカウント情報 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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